Tu Privacidad es Nuestra Prioridad

Información de Cuenta: Nombre, email, teléfono, foto de perfil y preferencias de belleza que nos proporcionas al registrarte.

Información de Reservas: Detalles de tus citas, servicios solicitados, ubicación del salón y comentarios sobre tu experiencia.

Información de Pago: Procesamos pagos de forma segura a través de proveedores certificados. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito.

Información de Uso: Cómo usas la app, qué servicios buscas y preferencias para mejorar tu experiencia personalizada.

Facilitar Reservas: Conectarte con profesionales de belleza verificados y procesar tus citas de forma eficiente.

Personalización: Recomendarte servicios y profesionales basados en tus preferencias, ubicación y historial de reservas.

Comunicación: Enviarte confirmaciones de citas, recordatorios, actualizaciones de servicios y ofertas especiales relevantes.

Mejora de Servicios: Analizar tendencias de uso para mejorar nuestra plataforma y expandir a nuevas áreas de República Dominicana.

Seguridad: Proteger tu cuenta, prevenir fraudes y mantener un ambiente seguro para toda nuestra comunidad.

Con Profesionales: Compartimos tu nombre, teléfono y detalles de la cita solo con el profesional que selecciones para tu servicio.

Proveedores de Servicios: Trabajamos con proveedores certificados para procesamiento de pagos, envío de notificaciones y análisis de datos.

Nunca Vendemos Datos: No vendemos tu información personal a terceros para marketing o publicidad externa.

Requerimientos Legales: Solo compartimos información cuando lo requiere la ley dominicana o para proteger la seguridad de nuestros usuarios.

Encriptación: Toda la información se transmite usando encriptación SSL/TLS de grado bancario para proteger tus datos en tránsito.

Almacenamiento Seguro: Utilizamos servidores seguros con acceso restringido y monitoreo 24/7 para proteger tu información almacenada.

Acceso Limitado: Solo empleados autorizados tienen acceso a datos de usuarios, y únicamente para propósitos de soporte técnico específicos.

Auditorías Regulares: Realizamos evaluaciones de seguridad periódicas para mantener los más altos estándares de protección.

Acceso a tus Datos: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento.

Corrección de Datos: Actualiza tu información personal directamente en la app o contacta soporte para correcciones.

Eliminación de Cuenta: Puedes eliminar tu cuenta permanentemente, y borraremos toda tu información personal dentro de 30 días.

Exportación de Datos: Solicita una copia de tus datos en formato legible para transferir a otra plataforma si lo deseas.

Control de Comunicaciones: Ajusta qué notificaciones quieres recibir directamente en la configuración de tu cuenta.

Cookies Esenciales: Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa.

Cookies de Preferencias: Recordamos tus configuraciones y preferencias para personalizar tu experiencia en futuras visitas.

Análisis de Uso: Utilizamos herramientas de análisis para entender cómo se usa la plataforma y mejorar nuestros servicios.

Control Total: Puedes gestionar las preferencias de cookies en la configuración de tu navegador en cualquier momento.

FemFuel Beauty está diseñado para usuarios de 18 años en adelante. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años.

Los usuarios entre 16-17 años pueden usar la plataforma con autorización de padre o tutor, quien será responsable de la gestión de la privacidad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, eliminaremos esa información inmediatamente.

Aunque FemFuel Beauty opera principalmente en República Dominicana, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos en otros países.

Garantizamos que cualquier transferencia internacional de datos cumple con estándares de protección equivalentes a los establecidos en la legislación dominicana.

Todos los proveedores internacionales firman acuerdos estrictos de protección de datos antes de procesar cualquier información de nuestros usuarios.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requerimientos legales.

Te notificaremos sobre cambios importantes por email y a través de la app con al menos 30 días de anticipación.

El uso continuado de FemFuel Beauty después de los cambios constituye aceptación de la nueva política de privacidad.